حينما تمر بموقف مزعج في العمل، أمامك خياران: إما التصريح بمشاعرك ولفت نظر زميلك إلى السلوك المزعج، أو الصمت. والحقيقة أن أغلبنا يلجأ إلى الصمت رغبةً في الحفاظ على علاقاته المهمة. لكن ماذا لو جاوز الإزعاج الحد ولم يعد الصمت ممكناً؟

هارفارد بزنس ريفيو | حينما تمر بموقف مزعج في العمل، أمامك خياران: إما التصريح بمشاعرك ولفت نظر زميلك إلى السلوك المزعج، أو الصمت. والحقيقة أن أغلبنا يلجأ إلى الصمت رغبةً في الحفاظ على علاقاته المهمة. لكن ماذا لو جاوز الإزعاج الحد ولم يعد الصمت ممكناً؟